Navigaatio

• Pelipohja, mikä uhmaa vakiintuneet standardit
• Pelitarjonta kisaa parhaiden joukossa
• Suojaus sekä toimilupa
• Maksuvaihtoehdot sekä nostot nopeasti
• Bonukset ja kampanjat
• Palvelu vastaa ongelmiin

Pelipohja, joka haastaa vakiintuneet standardit

Kaksintaistelu Casino perustaa liiketoimintansa ajatukselle, että uhkapelaaminen netissä ansaitsee korkeampaa kuin tylsiä perusratkaisuja. Meidän kasinossamme asiakkaat löytävät nykyaikaisen käyttöliittymän, mikä sulaututtaa teknologisen kapasiteetin että visuaalisen ymmärrettävyyden. Alustamme toimii mutkattomasti kaikentyyppisillä päätelaitteilla – PC:istä puhelimiin – vailla erillisten sovellusten latauksia.

Siinä vaiheessa kun Duel avattiin ensi kertaa, tavoitteenamme oli luoda luoda ympäristö, jossa jokainen pelaaja tuntee olevan kunnioitettu. Pelikokemus on täysin viritetty sellaiseksi, jotta navigointi useiden osioiden joukossa tapahtuu helposti. Hakujärjestelmä paikantaa pelit välittömästi, sekä filterit avustavat löytämään tasan kyseisen pelin, jota kaipaat.

Pelikatalogi taistelee huipulla

Pelitarjontamme käsittää yli 3000 vaihtelevaa vaihtoehtoa kansainvälisen keskeisiltä pelivalmistajilta. Yhteistyötahoimme sisältyvät tunnetut nimet kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Se turvaa asiat niin, mikä tarkoittaa että voimme tarjota sekä perinteisiä klassikoita että tuoreimpia tuotteita.

Hedelmäpelit hallitsevat

Slottien alueella toimitamme monipuolisen joukon vaihtuvia aiheita ja toimintoja. Megaways-kolikkopelit, progressiiviset jackpotit, vanhanaikaiset klassikkopelit ja nykyaikaiset videokoklikkopelit sijaitsevat jokainen yhdestä sijainnista. Suosituimpien slotteihin sisältyvät Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest ja Reactoonz.

Pelikategoria
Pelien määrä
Parhaat valmistajat
RTP-arvo-mediaani

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Klassikkopelit	300+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Suora-pöydät	150+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	97.8%
Jackpot-slotit	80+	Microgaming, Red Tiger	94.6%

Live-kasinoilmapiiri tuottaa vaikutelman aitouteen

Reaaliaikainen-kasinossamme käyttäjät voivat iloitsemaan todellisesta kasinoilmapiiristä omasta olohuoneestaan lähtien. Koulutetut pelinjohajat kierrättävät rulettia, lähettävät korttikäsiä blackjackissä että johtavat baccarat-pelejä tosiajassa. Suoratoistolaatu pysyy erinomainen, ja interaktio krupieerien avulla lisää lisää intensiteettiä pelaamiseen.

Varmuus ja lisenssi

Duel Casino operoi Curacaon hallinnon viranomaisten antamalla peliviranomaislisenssillä, mikä asia takaa toimintamme laillisuuden ja asiakkaiden etuoikeuksien suojan. Käytämme 128-bittisen SSL-protokollan-enkryptausta kattavassa tiedonsiirrossa, mikä seikka on identtinen turvallisuustaso kuin mitä käyttävät pankkilaitoksilla. Se merkitsee, mikä varmistaa että yksityistiedot ja maksutapahtumat pysyvät kokonaan suojattuja ulkopuolisilta toimijoilta.

Turvallinen uhkapelaaminen on meidän toiminnallemme tärkein tavoite. Esitämme toimintoja, joiden avulla käyttäjät kykenevät säädellä pelaamistaan:

• Talletusten ylärajan määrittäminen vuorokausi-, viikoittaisen- taikka kuukausimäärälle
• Tauon pitäminen ajanjaksoksi tai pysyvästi
• Itsesulkemisominaisuus pikaiseen käyttöön
• Pelikertojen aikarajoitukset
• Todellisuustarkistukset kuluneen ajan määrän osalta

Maksumenetelmät sekä nostot nopeasti

Tiedämme, miten pikaiset että turvalliset maksumenetelmät ovat ratkaisevia asioita pelaajien tyytyväisyydelle. Tästä syystä olemme me yhdistäneet monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja, mitkä tyydyttävät vaihtuvia vaatimuksia.

Maksutapa
Maksun käsittelyaika
Kotiutusaika
Alarajat

Visa/Mastercard	Hetkellinen	1-3 päivää	10€ / 20€
Trustly	Hetkellinen	0-24 tuntia aikaa	10€ / 20€
Skrill	Pikaiset	0-24 tuntia aikaa	10€ / 20€
Neteller	Välitön	0-24 h	10€ / 20€
Bitcoin	15-30 min aikaa	1-2 h	20€ / 50€

Rahansiirtoprosessimme tulee suunniteltu mahdollisimman nopeaksi. Todentamisen jälkeen enemmistö nostot käsitellään 24 tunnin sisään, että verkkolompakkojen tapauksessa usein merkittävästi vikkelästi. Maksimimäärä yhteen kotiutukselle pysyy 5000 euron, sekä kuukauden siirtokatto on 20 000 euron.

Tarjoukset sekä erikostarjoukset

Ottelu Casino-sivustollamme ajattelemme, että pelaajien huomioiminen alkaa heti ensimmäisistä hetkestä. Tervetulobonuksemme tulee suunniteltu tuottamaan arvoa useille aloituksen siirroille, ei pelkästään vain yhdelle. Lisäksi vakiintuneet pelaajat saavat osakseen viikkotason promootioita, palautus-etuja ja eksklusiivisia kilpailutapahtumia.

Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisuudesta. Mitä pidempään käytät, entistä ylemmälle tasolle kohoat, ja kukin taso avaa lisää etuja:

1. Korkeammat palautus-osuudet vuorokautisiin häviöihin
2. Oma erityinen-yhdyshenkilö korkeimmilla luokissa
3. Nopeammat kotiutukset poistaen viiveitä
4. Eksklusiiviset edut ja promootiot
5. Mahdollisuudet spesiaalitapahtumiin sekä pelitapahtumiin

Pelausvaatimukset reilusti

Pelausvaatimuksemme ovat toimialan mediaania pienemmät. Tavanomainen bonuksemme edellyttää 35-kertaisen-tasoisen kierrätyksen, joka pysyy merkittävästi edullisempi kuin mitä usealla kilpailijoiden kasinoilla, jotka pyytävät 40-50-kertaa suoritettavaa kierrätystä. Tämän lisäksi meidän kaikki tarjousehdot ovat selkeästi saatavilla ennen kuin tarjouksen aktivoimista, eikä yksikään piilotettuja kuluja tai ikäviä yllätyksiä tule eteen.

Asiakaspalvelu huolehtii haasteisiin

Asiakaspalvelumme tulee yhteydenpitomatkalla ympäri 24h live-chatin, emailin ja puhelinpalvelun välityksestä. Tiimimme käsittää koulutetuista henkilöistä, jotka kaikki puhuvat sujuvaa suomen kieltä että voivat selvittämään enemmistön pulmat välittömästi. Keskimääräinen vastausaika suorassa chatissä pysyy alempana kuin kaksi minuuttia aikaa, mikä aika on alan erinomaista tasoa.

Analytiikan perusteella 94% asiakaspalvelukysymyksistämme selvitetään heti ensimmäisessä kontaktissa, joka todistaa joukkueemme asiantuntemuksen. Usein esitetyjen asiakohtien -osiomme sisältää monipuolisen valikoiman aihepiirejä rekisteröinnistä bonustusten ehtoihin ja digitaalisiin haasteisiin, tarjoten pikaisia selityksiä tyypillisimpiin kysymyksiin.

Duel Kasinon tavoitteena pysyy olla eturintamassa tarjoamalla pelaajille kokonaisvaltainen, suojattu ja viihtyisä kasinoympäristö. Taukoamaton parannustyö, pelaajien kommenttien kuunteleminen ja viimeisimpien tekniikoiden hyödyntäminen varmistavat, että olemme kilpailun eturintamassa. Tervetuloa pelaamaan pelaamiseen!