Sisällys

• Monipuolinen Pelisisältö & Pelikehittäjät
• Bonusrakenne & Palkitseminen
• Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
• Asiakastuki & Yhteydenpito
• Suojaus & Lisenssi

Monipuolinen Pelisisältö & Pelikehittäjät

Toimintamme rakentuu monipuoliseen valintaan huippuluokan kasinopelejä, jotka olemme kerätty yhdessä toimialan huippujen studion parissa. Asiakkaamme saavat kasinoltamme reilusti yli 1000 erilaista vaihtoehtoa, joita tarjoavat jokaisen suosituimmista lajit sloteista korttipeleihin sekä live-kasinoon myöten.

casino Tuohi esittää saataville NetEntin kehittämät, Microgamingin luomat, Play’n GOn ja Evolutionin mukaisten maineikkaiden toimittajien tuotteita. Varsinkin live-kasinosektiomme olemme suunniteltu täyttämään hankalimpienkin asiakkaiden tarpeita, tuoden todellisia jakajia sekä välitöntä pelausta live studiolta tai suoraan kaupunkien kasinoista.

Kolikkopelit sekä Jättipottivaihtoehdot

Kolikkopelivalikoimamme sisältää molemmat perinteisiä hedelmäpeleitä että moderneja videopelejä, joissa hyödynnetään uusinta peliengineä. Kerryttävät pääpottiautomaaatit mahdollistavat väylän suuriin palkintoihin, & kasino on todistaneet lukuisia huomattavia voittopotkuja pelaajillemme olemassaolomme jakson aikana.

Bonusrakenne sekä Palkkiot

Olemme rakentaneet laajan bonusohjelman, mikä palkitsee molemmat tuoreita kuin myös pitkäaikaisia asiakkaita. Tervetulotarjouksemme muodostuu useista osista, mitkä laukaistuvat aloitusten talletusten yhteydessä. Ehdot on rakennettu selkeäksi ja läpinäkyviksi – kierrätysvaatimukset vaihtuvat bonuksen kategorian perusteella välillä 25-40 kertaa.

• Talletustarjoukset: Toistettavia prosenttiluvun mukaisia kampanjoita, ne nostavat pelisaldoa peräti 200 prosentin saakka
• Free spinit: Joka viikkoiset ilmaiskierrostarjouksia kärkipään kolikkopeleihin vailla ulkoista talletusehtoa
• Takaisinmaksuohjelma: Kompensoimme prosentin häviöistä VIP-käyttäjille joka viikko
• Kilpailut: Kerran kuussa järjestettävät kisailut, missä annetaan käteistä sekä eksklusiivisia etuoikeuksia

VIP-klubi sekä Uskollisuusohjelma

Vakiintunut pelaajamme liittyvät jäseneksi kattavaa VIP-järjestelmäämme, joka rakentuu viiden erilaista portaasta. Kaikki pelisessio kartuttaa bonuspisteitä, jotka voi vaihtaa bonusrahaksi tai muiksi bonuksiksi. Korkeimmilla VIP-portailla pelaajat saavat yksityisen asiakaspäällikön ja räätälöityjä kampanjoita.

Maksuvaihtoehdot ja Nostot

Me tarjoamme kattavan joukon maksuvaihtoehtoja, jotka sopivat suomalaisten asiakkaiden toiveisiin. Kaikki maksut käsitellään välittömästi, & nostot käsitellään tavallisesti 24 tuntia sisällä kotiutuskutsun jättämisestä. Me noudatamme Suomen maan säädäntöä koko maksujenliikkeessä.

Maksutyyppi
Tallennusaika
Nostoapika
Minimitaletus

Tilisiirto	Välitön	1-3 päivää	10 €
Trustly	Heti	Välitön	10 €
Pankkikortit	Välitön	1-5 arkipäivää	10 €
Skrill-lompakko	Samantien	0-24 t	10 €
Neteller-palvelu	Heti	0-24 t	10 €

Asiakastuki sekä Kontaktointi

Tukipalvelumme toimii suomen kielellä 7 päivänä viikoittain. Tarkoituksenamme on reagoida lähes kaikkiin yhteydenottoihin niin nopeasti ja asiantuntevasti. Live-chat-palvelumme se on auki joka päivä aikoina 9-24, & sähköpostiviesteihin vastaamme yleensä kahden h kuluessa.

1. Livechat: Suorin tapa hakea apua – normaali vastausaika alle vallan kaksi minuuttia
2. Sähköpostipalvelu: Tarkempiin asioihin ja tiedostojen lähettämiseen
3. Puhelintuki: Saatavilla toimipäivien aikana kello 10-18 suomenkieliselle hoitoon
4. Kysymyssivusto: Monipuolinen tietopankki suosituimpiin ongelmiin ja haasteisiin

Turvallisuus ja Lisenssi

Kasino toimii oikealla toimiluvalla, mikä takaa selvästi lähes kaikkien pelejämme reiluuden ja satunnaisuuden. Käytämme 128-bittistä SSL-kryptausta jokaisessa datan liikkeessä, tämä vastaa identtinen menetelmä, jota pankkitoimijat käyttävät nettipalveluissaan. Kaikki pelitulokset tarkistetaan itsenäisten sertifiointiyhtiöiden avulla toistuvasti.

Vastuullinen Pelaaminen

Sitoudumme vahvistamaan turvallista pelitoimintaa antamalla apuvälineitä pelaamistottumusten kontrollointiin. Pelaajat pystyvät luoda maksukatot, taukojen pituuksia & sulkutoimenpiteitä tarpeen vaatiessa perusteella. Yhteistyömme turvallisen pelaamistoiminnan laitosten kanssa takaa, että neuvoja tarjolla saatavilla sitä tarvitseville.

Kasinollamme jokainen pelivaihtoehto näytetään selkeästi RTP-arvolla (Takaisin -> Käyttäjä), se kertoo arvon mukaisen palautuksen kauaskantoisella ajalla. Vaikkapa automaatin, jonka RTP on 96,5%, arvellaan antavan yleisesti 96,50 eurolla per laitetusta 100 € pitkällä aikavälillä – tämä tieto muodostaa todistettu tosiasia, jota globaalit valvontaelimet kuten eCOGRA-taho tarkkailevat.